POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
La empresa garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a la empresa o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Sloow Jewelry, S.L., siendo éstos imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en este sentido la empresa ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.
Responsable del tratamiento:
Identidad: SLOOW JEWELRY, S.L.
Domicilio: C/ Alfares, 1, 45600 Talavera de la Reina
C.I.F.: B01678929
Correo electrónico: hola@buenaletrajoyas.com
Delegado de protección de datos: Sloow Jewelry, S.L.
FINALIDADES
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, informamos de que la empresa tratará los datos personales facilitados para las siguientes finalidades:
1. Tramitar altas como cliente, gestionar el proceso de compra así como gestionar la relación contractual con la empresa.
2. Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de Buenaletra Joyas, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio (correos electrónicos, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.), que puedan ser de interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados.
3. Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitir publicidad personalizada y analizar comportamientos de compra.
4. Para la realización de estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y para la realización de tareas básicas de administración.
5. Prevención de abusos y fraudes.
6. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual, o se solicite su supresión o portabilidad, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La legislación actual obliga a mantener los registros financieros durante un plazo determinado.
En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.
LEGITIMACIÓN
Las bases legales para el tratamiento de los datos personales correspondientes a cada una de las finalidades incluidas en el apartado “Finalidades” son las siguientes:
- La ejecución de un contrato con la empresa en relación con la compra de productos.
- Consentimiento expreso otorgado a la empresa en el momento de recogida de los datos personales.
- Consentimiento expreso otorgado a la empresa en el momento de recogida de los datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo perseguido por la empresa en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas.
- El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a la empresa.
DESTINATARIOS
Los datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.).
Además, los datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.
DERECHOS
Para ejercer cualquiera de sus derechos puedes dirigirse a nosotros enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico hola@buenaletrajoyas.com, o bien, comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal, indicando el nombre y apellidos, usuario y email con el que se tramitó el alta. La solicitud de ejercicio de cualesquiera de los derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial identificativo, DNI, NIE o Pasaporte.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, se podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Se podrá ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
De igual modo, informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de los datos personales.